第320章 质量问题(1 / 2)
范充尴尬地笑笑,说:“对,诚信诚信,没有诚信就没有生意。此番台风作妖,我们店铺断货了差不多一周时间,损失不小呀。还是刘老板讲信誉,说到做到,就是台风阻扰,也要亲自出马,不畏风险,把货送到我们这里来。”
刘丽梅看着他眼睛,说:“范老板,我们的生意不是一天两天的事,现在百姓的生活好了,大家喜欢追求精神生活,家电能给大家带来更高品质的体验,我想,这个生意要做到天长地久,就要靠我们大家真诚合作,诚信至上。你说是不?”
范充赞许地点点头:“家电嘛,还是刘老板北境那边能够跟上市场需求,不断推出新产品。我们顾客最喜欢你们出产的货了,质量过关,款式新颖,价格便宜。刘老板说得对,我们要真诚合作,长期合作,把生意做得长久,大家一起发大财。”
光碟机一卸下车,范充马上组织人马把货物分派到各地的商铺。
范海在土伦开有三家家电店铺,这里是南北越的交汇处,是货物转运的枢纽,范充一下子就拨给他们两百台光碟机。负责土伦家电经销的韩天赐为了不出意外,给每家店铺先分派三十台,其他光碟机运进山谷里的椰王山庄仓库。
受北部湾台风折回南下的影响,土伦海边一带连天降雨,人们出行严重受阻,销路强劲的光碟机才得以喘息一阵。一个星期后,南方暖空气袭来,台风带来的热带风暴被驱散无余,天气变得晴朗起来。天气一好,家电商店的门口就热闹起来,很多人迫不及待前来选购光碟机。
销路好,韩经理心花怒放,立即把货仓的光碟机分派到各家店铺,告诉店员提高了货品价格。即使这样,光碟机还是卖得很抢手。
这天中午,韩天赐正在眉开眼笑地统计营业额,叮铃铃,电话响了,他抓起话筒凑近耳朵听。
“韩经理,是不是这批光碟机质量有问题?已经有三个顾客把光碟机退回来了,说是光驱转不动,没办法用。请示你怎么办?”
韩天赐正在兴头上,不以为然地说:“几百台的货物出现三五台有问题,这是正常现象。范总交代过了,现在是销售旺季,为了不影响销路,有问题的机子可以退回来,给他换一台新的。”
“好,那我们就按你的意思办理了。”店员放心地说。
“对,有质量问题就换,不用再来电请示。”韩天赐挂上话筒。
韩天赐继续统计销售表格。因为畅销,表单多,他简单啃了几块饼干当作午餐,就接着算数,正算到关键处,电话又响了。他不好气地拿起听筒,是店员来电,还是说光碟机质量问题。他不等店员解释,生气地说:
“我不是告诉你了吗?只要是质量问题,就给他换,不用请示我。”
店员胆怯地说:“可是,顾客刚换了一台新的光碟机,回到家还是开不了……还要继续给他换吗?”
韩天赐想都不想就说:“换,质量问题就该换……这个人手运太不好了。”
“好,遵命。”店员听出经理不高兴,不敢多说。
韩天赐挂上电话,自言自语地埋怨道:“这个阿兴太没主见了,明明告诉你说,光碟机有质量问题就给顾客换,还打什么电话来请示呢?”
到下午,终于把表单统计结束,他习惯性地抓起表格,仔细地对照各项数字,做最后一次核查。叮铃铃,电话又响了。他不耐烦地抓起话筒,瓮声就问:
“谁?怎么那么多事?”
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