番外（四）（2 / 2）

局领导回头看看四周，意味深长地问：“有没有找找人？”

“我认识谁？再说我哪顾得上！”

“这么大事，你们两口子怎么不想想办法？”

“其实面试不上也没什么，她可以上大专，也可以去部队当兵。”

局领导知道她家有军方背景，她老公直到现在都是预备役军官，不禁笑道：“最好等孩子上完大专再送孩子去部队，现在跟以前不一样，没个大专文凭在部队不利于今后的发展。”

……

与此同时，菡菡拿着简历走进了面试考场，落落大方的递上简历，给几位面试官微笑着鞠了个躬，随即坐到椅子上。

面试了一上午，只要进来的考生都很紧张，像菡菡这样的真不多，几位面试官眼前一亮，可看到菡菡的简历，再看看面试计划的花名册，一时间竟又愣住了。

民航中专毕业的，学历有点低啊！

主考官定定心神，笑问道：“韩亦菡同学，你为什么要做一名空乘人员？”

菡菡之前真没想到能进入面试环节，根本没做准备，只能想到哪儿说到哪儿，带着几分不好意思地笑道：“做一名空乘是我从小就有的梦想，我性格开朗，喜欢与别人交流和沟通，也喜欢旅游，所以当一名空乘很适合我。”

“只是梦想？”一个考官问。

“我上初中时的成绩不是很好，民航中专是我能考到的最好的学校，做空姐是我能找到的最好的工作，所以我想做空姐。”

这孩子，真够坦诚的。

考官们忍不住笑了，主考官更是捂住嘴生怕笑起来露出牙齿。

“韩亦菡同学，你有什么优缺点”

“各位老师，要说优点那就多了，我外语好，我相信来面试的考生中比我外语好的不多；我年轻，我今年才十九岁，暂时没想过谈恋爱，更没想过结婚，你们录用我，我至少能干到二十五岁，不像人家干两年就要结婚生孩子。”

别人来都是“贵公司”如果录用我，她倒好，直接是你们如果录用我。

主考官没见过这么大大咧咧的考生，不禁笑问道：“还有呢？”

“我性格开朗，擅于沟通交流，跟谁都和睦相处，也就是你们说的团队精神；我在民航中专学的就是空乘专业，只要经过简单的培训就可以上岗；我不怕吃苦，身体好，能加班，能上夜班。”

“还有吗？”

“有，太多了，说到明天也说不完。”

“缺点呢？”

“数理化不好，不然我也不会上民航中专。”

这孩子看上去真够自信的，像她这么自信的女孩儿真不多。

主考官乐了，看着简历笑问道：“韩亦菡同学，你说你外语好，可你又没参加过托福和雅思考试，怎么证明你外语好。”

这是自己最具竞争力的优点，菡菡就等着她们问，得意地说：“我会英语、法语、西班牙语、葡萄牙语和日语、韩语，也能用德语进行简单的交流。如果各位老师能听懂的话，我可以用这些语言简单介绍下自己。”

会这么多种语言，人才啊！

主考官觉得有必要问下去，一边让她用英语自我介绍，一边让身边的考官喊懂法语和日语的同事过来。

考别的菡菡或许会紧张，考这个菡菡不惧。

她用几种语言侃侃而谈，几位考官听得一愣一愣的。

“韩亦菡同学，你有没有参加过社会工作，有没有组织或者参加过一些社会实践活动”

“我做过奥运会和世博会的志愿者，给来自世界各地的运动员和国际友人提供过服务。您可以看我的简历，简历上都有。”

“请介绍一下你的家庭，你的父母是做什么工作的？”

“我是独生子女，我家就我一个孩子，我爸是海警，我妈在东海地方海事局工作。我外公退休了，退休前是气象工程师。我外婆是护士，不过也退休了。”

“从简历上看你父亲和你母亲都姓韩？”

“所以我叫韩亦菡。”菡菡嘻嘻一笑，暗想老爸呀老爸，我今天给你留面子了，没告诉人家你是倒插门的。

“你对我们公司，对我们整个行业，了不了解”

“了解，非常了解。你们公司是我们中国第一家民营资本独资经营的低成本航空公司，也是首家由旅行社起家的航空公司。成立于2004年，总部在东海，首航班机于2005年7月18日上午由东海虹桥机场起飞前往东山烟台。创立之初，只有3架租赁的空客A320。现在的平均上座率达到954，是国内民航上座率最高的航空公司。”

菡菡觉得做人要坦诚，想想又直言不讳地说：“由于是低成本运营，旅客的乘坐体验不是很好，所以你们公司的口碑也不是很好。但我觉得低成本运营不意味着不需要给旅客提供更优质的服务，如果各位老师能录用我，我会尽我最大的努力把服务做到更好。”

我们公司口碑不好，这话都敢说，真够直率的！

考官们面面相觑，一时间不知道该如何评价。

主考官沉默了片刻，问道：“韩亦菡同学，如果我公司不录用你，你接下来有什么打算？”

“不录用我是你们的损失，”菡菡大大咧咧地说：“至于我自己，也没什么好遗憾的，我可以上大专，可以去当兵，还有可以去其他航空公司应聘。”

“如果我公司录用你，但工作安排与你的专业不对口，你如何考虑”

“这一样是你们的损失！好钢要用在刀刃上，像我这样学空乘专业的、会说那么多国家语言的员工，要是不让我上飞机，而是让我做地服，这不是你们的损失是什么？”

“你在家做不做家务”

“做啊，我爸工作忙，经常出差。我妈工作也很忙，这几年的家务都是我做的。我外婆前几年生病做手术，也都是我护理的。”

“你之前有没有乘坐过飞机？”

“乘坐过很多次，我去过香港、日本、韩国、新加坡、美国、加拿大、法国、德国、意大利和西班牙，去过很多国家的机场。”

关于空乘专业方面没什么好问的，毕竟她是民航中专毕业的，并且学得就是空乘专业。

主考官权衡了一番，问出最后一个问题：“韩亦菡同学，如果你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见。而你在为旅客服务的时候，她当众责怪你，但你是冤枉的。一位乘客帮你说话，并批评乘务长的不是，这时候你该怎么办”

菡菡想了想，说道：“无论这位乘客有多充分的理由，但客舱里始终是乘务员工作的区域，我们要展现公司团结的精神风貌。作为服务一线的勤务人员，我们不能当着旅客的面和自己的同事吵架，有什么事情可以在飞机落地后解决。如果遇到那样情况，我会对这位旅客说‘我是一名新乘，肯定有许多地方做的不好，乘务长批评我是关心我，以后我会更好的向乘务长学习，谢谢您的好意’。”

“你如果入职，能在我公司服务几年？”

“如果你们录用我，并且把我安排到对口的岗位，我能干到你们公司破产。”话说出口，菡菡突然有些后悔，连忙笑道：“各位老师，我是打个比方，但我真的很珍惜这份工作。”

这孩子真敢开玩笑！

别看这孩子大大咧咧，但从她回答的几个问题上能看出她情商很高。

主考官突然觉得不录用她真是公司的损失，回头跟几位同事对视了一眼，笑道：“韩亦菡同学，恭喜你！”

菡菡没想到这么顺利，欣喜地问：“恭喜我，这么说我被录用了？”

“现在还不能最终确定，但我们一致认为你的希望很大，我们有你的联系方式，回去静候佳音吧。”

“谢谢各位老师，我等各位老师的通知！”